يمتلك البشر ارتباطًا عميقًا بمختلف أنواع القصص، فنحن بطبيعتنا نشتاق للمشاركة والتعلم والتوضيح حول كيفية عمل العالم من حولنا، يُعتبر سرد القصص أمرًا أساسيًا في حياتنا منذ سن مبكرة، فهو يلعب دورًا حيويًا في تشكيل هويتنا البشرية، في جميع الثقافات، يُغذي سرد القصص الفضول ويوفر لنا رؤى ملهمة.
في ساحة الشركات الناشئة المتسارعة، قد يظهر سرد القصص على أنه أمر جيد لكنه ليس الأساس في مراحل البداية، وعلى الرغم من ذلك، يمكن للقصص أن تجعل شركتك تبرز بين المنافسين وتعزز من تميزك. وفي ظل الجائحة العالمية لفيروس كورونا، أصبح تقديم علامتك التجارية بشكل فعّال أكثر أهمية من أي وقت مضى.
شاهد أيضاً: 4 وسائل رئيسية لبناء علامتك التجارية الشخصية
5 نصائح لنجاح علامتك التجارية الجديدة :
1. إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية
إضافة البعد الإنساني إلى علامتك التجارية يعد خطوة حاسمة، فعلى الرغم من تطور العالم الرقمي، يظل الإنسان بحاجة إلى التواصل والتفاعل مع الآخرين بشكل حقيقي. يجب أن تكون قصتك قصة إنسانية، ليس فقط عن شركتك بل عن الأشخاص الذين يقفون وراءها. يبحث العملاء عن تفاصيل تكشف عن شخصيتك ورؤيتك، وليس فقط عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
لذا، يجب عليك أن تشارك قصتك ببساطة وصراحة، مُظهرًا كيف بدأت وما الذي يدفعك للمضي قدمًا. القصة الجيدة ليست فقط وسيلة لجذب الانتباه، بل هي أيضًا وسيلة لتبني علاقات قوية مع عملائك وزيادة ولاء العلامة التجارية. استخدم القصة لتبرز فرادتك وتعزز ربطك بجمهورك، ولا تنسى دائمًا أن تظل صادقًا وملهمًا في توصيل رسالتك.
2. اجعل هدفك المشترك ينبض بالحياة
جعل هدفك المشترك ينبض بالحياة هو خطوة حاسمة في تشكيل قصتك التجارية. يجب عليك أن تحدد سببًا يلهم عملائك ويتوافق مع احتياجاتهم وطموحاتهم. تحتاج قصتك لأن تجيب عن أسئلة الجمهور وتوضح كيف يمكن لعملائك وأنت أن تعملوا معًا لحل مشكلة مهمة.
من خلال إشراك عملائك في هذا الهدف المشترك، يمكنك بناء علاقات قوية ومصداقية معهم. اجعلهم يشعرون بأنهم جزء لا يتجزأ من رحلتك، وأن جهودهم تساهم في تحقيق الهدف الكبير الذي تسعى إليه شركتك.
استخدم القصة لتوضيح كيف يمكن لعملك أن يلهم ويحدث تأثيرًا إيجابيًا في العالم، وكيف يمكن للعملاء أن يكونوا جزءًا من هذه الرحلة الرائعة. باستمرار تشجيع الاشتراك في الهدف المشترك، ستبني شركتك الناشئة سمعة قوية وتعزز من ولاء العملاء.
نصائح لنجاح علامتك التجارية الجديدة
3. نجاح علامتك التجارية
ضع رسالتك التجارية بوضوح وبساطة، واجعلها قابلة للتكرار. السرد القصصي يمكن أن يكون أداة قوية في التعريف بعلامتك التجارية، واستخدامه بشكل ذكي يمكن أن يعزز قيمة منتجك أو خدمتك الناشئة بشكل كبير.
تأكد من أن طريقة سردك لقصة شركتك تلتقط انتباه الجمهور، فهي واحدة من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها رائد الأعمال. وعلى الرغم من أهمية التسويق الرقمي، فإن الكلمات التي تختارها هي التي تبيع منتجاتك أو خدماتك.
ابتعد عن التفاصيل الفنية والمصطلحات التقنية، وركز بدلاً من ذلك على الرسالة الأساسية لعلامتك التجارية. لا يجب أن يكون الهدف من السرد القصصي تقديم كل التفاصيل الفنية فحسب، بل التركيز على الاعتراف بأن البشر يتواصلون مع بعضهم البعض ويسعون لحل مشكلة مشتركة.
تأكد من وجود استراتيجية تسويق المحتوى تدعم رسالتك التجارية وتحتوي على محتوى جيد الكتابة. ستحتاج أيضًا إلى استخدام معالج النصوص لصياغة هذه الرسالة المثالية لقنوات الاتصال الخاصة بك.
4. سرد قصتك عبر جميع القنوات
العديد من الشركات الناشئة لديها قصة قوية لكن الكثير منها يفشل في نقل رؤيتها بشكل فعّال إلى الجماهير، سواء بسبب عدم استخدام القنوات الصحيحة أو ببساطة بسبب فشل استراتيجية الاتصال عبر جميع القنوات.
لذلك، من الضروري تنفيذ حملاتك التسويقية عبر مجموعة متنوعة من المنصات، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال، ومن خلال الإعلانات وكتابة الإعلانات والتصميم والمواقع الإلكترونية، لبناء علامة تجارية متناسقة.
تأكد من إنشاء مجموعة على منصات التواصل الاجتماعي أو تطبيق للرسائل لضمان أن كل فرد في فريقك، وليس فقط قسم التسويق، يفهم رسائل العلامة التجارية ومكانتها بشكل جيد. هذه المجموعة أو التطبيق يمكن أن يكونا مرجعًا أساسيًا لتوضيح الرسائل الرئيسية لكل فئة من الجماهير المستهدفة.
5. استخدم أسلوب سرد القصص منذ البداية
استخدام أسلوب سرد القصص منذ البداية يعتبر أمرًا أساسيًا للشركات الناشئة، فهو يساعد في بناء هوية الشركة وتوضيح رؤيتها بشكل فعّال. رواية القصص تمثل شريان الحياة لأي شركة ناشئة، بما في ذلك في المرحلة المبكرة.
حتى عندما لا يكون لديك منتج نهائي، يمكنك استغلال الفرصة لإجراء مقابلات أو تصوير مقاطع فيديو أو بدء بث صوتي لمساعدة العملاء المحتملين في فهم فكرتك وتصورها. يمكن لهم أن يقدموا لك الملاحظات التي قد تكون ضرورية للتطوير، ويمكنهم أيضًا أن يشاركوا قصصهم وتجاربهم معك.
لا تتردد في طلب رؤية العملاء حتى عندما يكون عميلًا واحدًا فقط، فمن المحتمل أن يكونوا على استعداد تام للمساعدة في مشاركة قصة شركتك. ذلك سيساهم في بناء الثقة وتعزيز الإيمان بشركتك، مما يؤدي إلى جذب المزيد من العملاء في المستقبل.