تُعد أدوات إدارة المشاريع والتطوير من العناصر الأساسية في نجاح أي فريق أو منظمة، حيث تساهم في تنظيم الجهود وتنسيق العمل بين الأعضاء. في هذا السياق، سنستعرض مجموعة من أبرز المنصات والأدوات المستخدمة في هذا المجال، والتي تساعد مديري المنتجات (PMs) في تخطيط وتنفيذ استراتيجياتهم بشكل فعّال. سنتناول كل أداة من هذه الأدوات، موضحين خصائصها وفوائدها، وكيف يمكن أن تعزز من كفاءة العمل وتسهيل التعاون بين الفرق المختلفة.
أفضل 8 أدوات لإدارة المنتجات في عام 2024
1. Aha
Aha! هي منصة متعددة الاستخدامات لتطوير المنتجات تُستخدم على نطاق واسع من قبل مديري المنتجات لتحديد الاستراتيجيات، وتخطيط المنتجات، وتتبع المشكلات، ورسم خرائط الطريق. تتميز هذه المجموعة القوية من الأدوات بواجهة مستخدم بديهية، مما يسهل التواصل بشأن الميزات والأولويات عبر الأقسام المختلفة.
بينما تُعد الوظائف شاملة، قد يواجه الفرق أحيانًا منحنى تعلم حيث يتعلمون كيفية تخصيص الأداة لتناسب احتياجاتهم. بمجرد البدء، من السهل أن نفهم لماذا تُعتبر هذه الأداة خيارًا شائعًا لمديري المنتجات عبر مختلف الصناعات.

Aha
2. Atlassian Jira و Confluence: أدوات تتبع المشكلات وإدارة المشاريع
تُعد Jira من Atlassian أداة مرنة تركز على التطوير، وتُستخدم بشكل خاص بين الشركات البرمجية. تُسهل العملية من تخطيط وتطوير وإطلاق المنتج. بينما تُعتبر Confluence منصة الوثائق التعاونية الخاصة بـ Atlassian، وغالبًا ما تُستخدم مع Jira. يستخدم الفرق Confluence كمصدر واحد للحقائق لمشاركة الموارد والمعرفة.
عند إتقان Jira، تصبح بسرعة واحدة من الأدوات الأساسية لعمل إدارة المنتجات. تتضمن مجموعة منتجات Atlassian بعض من أقوى أدوات إدارة المنتجات لتسهيل التواصل بين الأقسام.

Confluence
شاهد أيضاً: أفضل الوجهات السياحية لعالم 2024
3. monday.com: منصة إدارة العمل
تُعتبر monday.com منصة سحابية شائعة لإدارة العمل. إنها قابلة للتوسع ومرنة للغاية، مما يمكّن الفرق من التعاون وأتمتة مختلف المهام، بما في ذلك إدارة المشاريع والخرائط الزمنية والدورات. من السهل أن يتبنى جميع أعضاء الفريق هذه الأداة.
ومع ذلك، يجب ملاحظة أنه دون الدعم أو الإعداد المناسب، قد يبدو مجموعة الميزات القوية في monday.com مُربكة. لذا يُنصح باستثمار الوقت والموارد الكافية في تدريب الفرق على استخدام هذه المنصة.

monday.com
4. Miro: لوحة بيضاء عبر الإنترنت
Miro هي أداة شائعة للوحة البيضاء عبر الإنترنت تُسهل التعاون. تحتوي على لوحة غير محدودة ولا يوجد حد لعدد اللوحات التي يمكنك إنشاؤها، مما يجعلها وسيلة رائعة لتصور وتخطيط المشاريع من أي حجم. تُعتبر Miro موردًا قويًا لتسهيل العمل الجماعي، سواء كان الفريق يعمل في المكتب أو عن بُعد.

Miro
5. Notion: حل لتدوين الملاحظات وإدارة المشاريع
Notion هي أداة إدارة مشاريع لتدوين الملاحظات ومشاركة المعلومات. يستخدمها مدراء المنتجات لتنسيق المشاريع والأهداف والمواعيد النهائية، مما يساعد في تسريع الإنتاجية وتسهيل التواصل. تقدم مجموعة من الميزات مثل القوالب، والربط، وإدخال الوسائط، ووظائف الويكي، وتخطيط المهام، وكل ذلك في واجهة بسيطة وجذابة.
شاهد أيضاً: أفضل الوجهات السياحية لعالم 2024
تقدم Notion ميزات أكثر ومرونة تفوق أدوات مشاركة الوثائق العادية، مما يجعلها خيارًا ممتازًا لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة.

Notion
6. Productboard
يمكن أن تساعدك Productboard في فهم عملائك، وتحديد أولويات الميزات بناءً على طلبات العملاء، والتعاون بسهولة على خارطة الطريق الخاصة بك. توفر الواجهة البديهية وأدوات التحليلات الشاملة نظرة عامة واضحة على دورة تطوير المنتج الخاصة بك، بدءًا من الفكرة وصولًا إلى الإطلاق. هذه الرؤية تُسهل سير العمل وتمكن الفرق من اتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة.
“تعتبر Productboard أداة قيمة لتحديد أولويات الميزات. توفر [جمع] ملاحظات المستخدمين بشكل جيد، مما يقدم رؤى قيمة من مستخدمينا. ميزة خارطة الطريق واضحة وقد حسّنت بشكل كبير من تخطيطنا وتواصلنا. إنها شيء لم ندرك أننا بحاجة إليه حتى بدأنا في استخدامها.” – فارون ر، مدير المنتجات الرقمية (مراجعة G2)

Productboard
7. Amplitude: منصة تحليلات المنتج
Amplitude هي الحل الأول لتحليلات المنتج وتضم ميزات متطورة تساعد على توليد رؤى قابلة للتنفيذ عبر تجاربك الرقمية. على سبيل المثال، يمكنك استخدام Journeys في Amplitude للحصول على رؤى حاسمة حول سلوك العملاء—مثل الأماكن التي يتسرب فيها المستخدمون، والطرق التي تؤدي إلى معدلات تحويل مرتفعة، وأي نقاط احتكاك في تجربة العميل.
بالمقارنة مع أدوات مثل Google Analytics و Tableau، تقدم Amplitude رؤى الويب والمنتجات في منصة موحدة. يوفر النظام الكامل لتحليلات البيانات الرقمية في Amplitude رؤى سهلة الاستخدام للتسويق والمنتجات، مما يمكّنك من رؤية كيف يتفاعل الناس مع نقاط الاتصال الرقمية لشركتك.
“تقوم Amplitude بعمل ممتاز في تسليط الضوء على رؤى بياناتك. يمكنك تشغيل جميع الرسوم البيانية التي تريدها، ولكن معرفة ما هو ذو قيمة هو الجزء الصعب. تعتبر Amplitude أفضل أداة لذلك.” – كايتي كاربنتر، مديرة المنتجات الأولية في Under Armour

Amplitude
8. Gong: حل ذكاء الإيرادات
يقوم Gong بتحليل التفاعلات مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومؤتمرات الويب. غالبًا ما يستخدمه مدراء المنتجات لتسجيل مكالمات العملاء، وجمع الملاحظات، ومشاركة النقاط الرئيسية مع فرقهم. تُعد هذه الأداة ذات تقييمات عالية وشائعة بين العديد من الفرق التي تتعامل مع العملاء.
“بدلاً من الاستماع إلى تسجيل Zoom لمحاولة العثور على نقطة معينة حيث تم مناقشة شيء أحتاج إلى متابعته، يمكنني بسهولة البحث في النصوص الخاصة بالمكالمات في Gong للعثور على النقطة. يمكنني قراءة النص، أو يمكنني الاستماع إلى المكالمة. إنه سهل الاستخدام للغاية! جزء كبير من عملي هو دعم المبيعات التقنية، وتمكنني Gong من توفير الوقت من خلال متابعة الأشخاص بسرعة.” – لورين ب، أخصائية المنتجات

Gong
شاهد أيضاً:
أهم 5 منح دراسية مجانية في تركيا – 2024
قائمة أفضل الجامعات في المنطقة العربية لعام 2024
أفضل 5 مواقع كورسات عربية موثوقة