تطورت أشكال التسوق عبر الزمن بشكل ملحوظ، حيث أصبح التسوق الإلكتروني من أبرز الطرق التي يُفضّلها العديد من الناس في الوقت الحالي، ففي الماضي، كان التسوق يتم عن طريق زيارة المتاجر الفعلية واختيار المنتجات المطلوبة، ومع تقدم التكنولوجيا وانتشار الإنترنت، بدأ التسوق الإلكتروني يأخذ مكانًا مهمًا في حياة الناس.
وتم توفير العديد من الخيارات والمزايا في التسوق الإلكتروني، مما ساهم في زيادة شعبيته بشكل كبير، ويمكن للمستخدمين الآن اختيار وشراء المنتجات من متاجر الإنترنت بكل سهولة وراحة، بغض النظر عن مكان تواجدهم أو الوقت الذي يناسبهم، بالإضافة إلى ذلك، يتمتع التسوق الإلكتروني بخيارات الدفع المتنوعة والآمنة، مما يسهل على المستخدمين إتمام عمليات الشراء بسلاسة.
وبالاعتماد على تقنية الذكاء الاصطناعي وتحسينات البرمجة، تم توفير تجربة التسوق الإلكتروني بشكل مبتكر ومستخدم ودي، ويمكن للمستخدمين الآن الاستفادة من خدمات البحث المتقدمة، والتسويق المستهدف، وتوصيات المنتجات حسب اهتماماتهم واحتياجاتهم، بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمتاجر الإلكترونية الآن مخاطبة عملائها بشكل فردي وتقديم الخدمة المخصصة والدعم المستمر.
أكثر الدول تسوقاً عبر الإنترنت:
- الولايات المتحدة:
- إنفاق الفرد السنوي عبر الإنترنت سنوياً: 2.000 دولار أمريكي
تتصدر الولايات المتحدة قائمة الإنفاق عبر الإنترنت، إذ تحقق الولايات المتحدة عائدات تقدر بمئات المليارات من الدولارات من التسوق عبر الإنترنت في كل عام، مع وجود العديد من الشركات التي يوجد مقرها في الولايات المتحدة تشكل قائمة أكبر تجار التجزئة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم، ولهذا السبب، تعد هذه الدولة الرائدة في الإنفاق والأرباح على التجارة الإلكترونية.
إذ يتسوق جميع البالغين تقريبًا في الولايات المتحدة عبر الويب في بعض الأحيان على الأقل، ومع انتشار الشحن المجاني والسريع، يستمر الإنفاق عبر الإنترنت في الارتفاع عامًا بعد عام.
ويختلف مقدار الوقت والمال الذي يتم إنفاقه في الشراء عبر الإنترنت من شخص لآخر، لكن الشخص العادي في أمريكا يقضي عدة ساعات أسبوعيًا وينفق ما يقارب الـ 2000 دولار سنويًا للتسوق عبر الإنترنت.
مواقع التجارة الإلكترونية الرائدة في الولايات المتحدة هي:
- Amazon
- eBay
- Walmart
- المملكة المتحدة:
- إنفاق الفرد السنوي عبر الإنترنت سنوياً: 1.600 دولار أمريكي
تأتي المملكة المتحدة خلف الولايات المتحدة مباشرة عندما يتعلق الأمر بمتوسط المبلغ الذي ينفقه كل متسوق، وفي المتوسط، ينفق المتسوق عبر الإنترنت في المملكة المتحدة حوالي 1600 دولار سنويًا.
وتولد المملكة المتحدة حوالي 99 مليار دولار من مدفوعات التجارة الإلكترونية كل عام، وتعد الإلكترونيات منتجًا مطلوبًا بشكل خاص للمتسوقين عبر الإنترنت في المملكة المتحدة، وهذه الإلكترونيات موجودة في المعارض والمتاجر الفعلية، ولكنهم يبحثون عن الأسعار على الويب قبل الشراء من تجارة التجزئة الأكثر فعالية من حيث التكلفة.
مواقع التجارة الإلكترونية الرائدة في المملكة المتحدة هي:
- Amazon
- Argos
- Rakuten
- السويد
- إنفاق الفرد السنوي عبر الإنترنت سنوياً: 1.400 دولار أمريكي
السويد هي إحدى الدول الأصغر حجمًا في قائمتنا لأعلى الدول إنفاقًا، لذا قد لا يُقارن إجمالي إنفاقها وإيراداتها ببعض الدول الأخرى المدرجة في القائمة، ومع ذلك، فإن متوسط المبلغ الذي ينفقه كل متسوق يزيد عن 1400 دولار في السنة.
ويمكن أن يكون التسوق عبر الإنترنت جذابًا للدول الصغيرة لأنه يفتح الكثير من الإمكانيات، حيث يقوم العديد من المستهلكين في السويد بالشراء من الخارج من متاجر لا يمكنهم التسوق منها محليًا، وتعد المملكة المتحدة وألمانيا من المواقع الشهيرة بشكل خاص بالنسبة للمتسوقين السويديين للشراء منها.
- فرنسا:
- إنفاق الفرد السنوي عبر الإنترنت سنوياً: 1.200 دولار أمريكي
ينفق المتسوق العادي عبر الإنترنت في فرنسا ما يزيد قليلاً عن 1200 دولار سنويًا، وتحقق البلاد حوالي 43 مليار دولار من الإيرادات كل عام من الإنفاق على التجارة الإلكترونية، وعلاوة على ذلك، تتوسع التجارة عبر الإنترنت بسرعة في فرنسا، حيث يقوم العديد من الأشخاص بالشراء من العلامات التجارية الفرنسية والعالمية.
وتتنوع المتاجر الإلكترونية في فرنسا ويرتكز معظمها على بيع الأجهزة الإلكترونية، والأجهزة الكهربائية، والمواد الغذائية وغيرها.
مواقع التجارة الإلكترونية الرائدة في فرنسا هي:
- Amazon
- Cdiscount
- WiziShop
- ألمانيا:
- إنفاق الفرد السنوي عبر الإنترنت سنوياً: 1.100 دولار أمريكي
تقترب ألمانيا من فرنسا في الإنفاق على الإنترنت، ويبلغ متوسط إيرادات التجارة الإلكترونية السنوية في ألمانيا ما يقرب من 1100 دولار، لكل متسوق عبر الإنترنت، وتعد البلاد أيضًا موطنًا لشركة Otto، إحدى أكبر شركات التجارة الإلكترونية في العالم، إذ تبيع Otto في المقام الأول الملابس والإكسسوارات ومنتجات نمط الحياة،ويحظى هذا الموقع بشعبية كبيرة في ألمانيا وفي بقية أنحاء أوروبا.
مواقع التجارة الإلكترونية الرائدة في ألمانيا:
- Amazon
- Otto
- eBay
ثم تليها اليابان، إسبانيا، الصين، روسيا، والبرازيل، من ناحية الإنفاقات لكل فرد على التسيق الإلكتروني، ويمثل التسوق الإلكتروني تطورًا هامًا في عالم التجارة وشكل جديد من التجربة التسوقية، ويتيح للمستخدمين الحصول على المنتجات التي يرغبون فيها بكل سهولة وراحة، وتوفر للمتاجر فرصًا كبيرة للتواصل وتلبية احتياجات العملاء، ومع استمرار التطور التكنولوجي، من المتوقع أن يستمر التسوق الإلكتروني في التطور وتوفير مزيد من الخيارات والتحسينات للمستخدمين.
شاهد أيضاً
كيف تكون مدير ناجح ومحبوب وما هي صفات المدير الناجح؟
ماذا تدرس لكي تصبح رجل أعمال ؟
ما هي عملية تحليل البيانات وأهميتها في الأعمال التجارية؟
طريقة حساب “نسبة الربح من رأس المال”